< terug naar ‘Onze klanten’

‘Maatwerk met resultaat en plezier’

Karen Smit, manager Loopbaan en Mobiliteitscentrum Enexis

Een loopbaan- en mobiliteitscentrum (LMC) dat bij zowel management als medewerker te boek staat als hét kenniscentrum op het gebied van arbeidsmobiliteit. Dat was mijn ambitie toen ik twee jaar geleden Nathalie belde om me te helpen. Want eerlijk gezegd, er was een enorme weg te gaan om dit te realiseren.

Door haar kritische vragen en lak aan heilige huisjes heeft ze enorm geholpen om het LMC op de kaart te zetten. Allereerst door expliciet te maken waarom we dat wilden. En vervolgens de stakeholders in kaart te brengen en hen te vragen waarom zij het belangrijk vinden dat er een professioneel LMC staat. Door dat helder te hebben, konden we heel effectief aan de slag om processen te analyseren, te optimaliseren en te vernieuwen; instrumentarium kritisch te bekijken en te vernieuwen en te kijken naar onze communicatie en profilering.

Ook heeft Nathalie haar netwerk ingezet om ons voorbeelden te laten zien en in contact te brengen met professionals uit het vakgebied. Echt maatwerk dus. Wat ik misschien wel het allermooiste vind? Haar enthousiasme en overtuiging. Zij gelooft in haar vak. En dat maakt het een feestje om met haar te werken.