< terug naar ‘Onze klanten’

Ruimte aan alle emoties

Mathijn Sterk, HR Business Partner BAM Infra Nederland

Ik kan me nog goed herinneren dat Maud en ik afreisden naar een team in Limburg. Dat was heftig. Allemaal goede medewerkers die na soms wel 35 jaar te horen kregen dat ze door de reorganisatie niet meer in hun huidige functie konden blijven. Maud pakt zo’n situatie zo goed op. Ze is rustig, ze reflecteert, ze geeft ruimte aan alle emoties. Met als doel de groep met enigszins een beter gevoel naar huis te laten gaan. Ze weten wat er gaat gebeuren, wat BAM gaat doen op het gebied van een loopbaantraject.

Door dit samen met FFW te doen, weet ik dat we het goed doen. FFW hoort echt wat er leeft en voelt wat iemand nodig heeft. Dat was hier het geval met deze groep, maar ook op individueel niveau begrijpt Maud vaak wat de vraag achter de vraag is. En – dat waardeer ik erg – daar gaat ze openminded mee aan de slag. Ze heeft niet alvast een oplossing in gedachten en stuurt niet in een bepaalde richting.