Bang voor de laatste dag van de maand?
De laatste dag van de maand is doorgaans de dag waarop medewerkers aankondigen dat ze ontslag nemen. Om vervolgens zo snel mogelijk te willen vertrekken. Als leidinggevende heb je dan een taaie klus, want zie maar eens binnen 1 of 2 maanden een nieuwe medewerker te vinden. Dan kan de arbeidsmarkt nog zo goed zijn, ook de nieuwe medewerker heeft een opzegtermijn. En met een beetje pech heeft de vertrekkende medewerker nog een sloot aan vrije dagen staan en is hij binnen 2 weken weg.
Hoe zorg je er voor dat je het eerder weet?
Het belangrijkste woord is: vertrouwen. Ga structureel met je medewerkers in gesprek over hun functioneren. En dan bedoel ik niet wat ze allemaal niet goed doen, maar juist waar ze in uitblinken, wat ze goed doen, waar je ze ziet groeien. En of ze het naar hun zin hebben, wat de ambities zijn. Vraag wat ze moeilijk vinden en help ze daarmee. Er komt dan ook vanzelf ruimte om de dingen te bespreken waarvan je ziet dat structureel niet goed gaat, zonder dat het een functioneringsissue wordt. Je bent immers met elkaar in gesprek om ervoor te zorgen dat de medewerker goed werk levert en het naar zijn zin heeft. En als iemand ergens echt uitblinkt en ambitie heeft, motiveer hem of haar dan om zich daar verder in te ontwikkelen. En stimuleer de medewerker dan om de vleugels uit te slaan en bespreek de mogelijkheden van een andere werkplek. Zou iemand dat willen, en waar dan? Doe een goed woordje voor je medewerker bij anderen en faciliteer een overstap.
Er zijn geen slechte medewerkers die niets kunnen. Er zijn alleen medewerkers die op het verkeerde moment op de verkeerde plek zitten.
En dan vertrekt mijn beste medewerker!
Dat is wat ik vaak van leidinggevenden hoor als ik spreek over persoonlijke ontwikkeling en hun rol als leidinggevende. Ik vind elke beweging positief. Iemand krijgt een nieuwe baan, en iemand anders weer een baan bij jou. De voordelen?
- Nieuwe mensen leiden tot nieuwe impulsen en inzichten.
- De vertrekkende medewerker waarmee je goed contact hebt, is een ambassadeur van jou, de afdeling en het bedrijf. Je kunt altijd een beroep op hen blijven doen.
- Hij of zij zal zelfs goede kandidaten naar je doorsturen, die jou en jouw afdeling verrijken.
- En het mooiste is, je was al in gesprek, dus je wist al dat dit ging gebeuren: een opvolger staat al klaar.
Een mooi bijeffect van deze open positieve ontwikkelcultuur is dat je ook makkelijk het gesprek aan kunt gaan met medewerkers die minder presteren. Dat zijn namelijk geen slechte mensen die niets kunnen. Het zijn alleen maar medewerkers die op het verkeerde moment op de verkeerde plek zitten. En als je hen op een positieve manier kunt helpen aan een passende plek, geldt uiteraard hetzelfde als bij de ‘uitblinkers’, ook zij worden jouw ambassadeurs.
Waarom zou ik mijn leidinggevende informeren dat ik weg ga?
Dat is dan weer de uitspraak die ik van medewerkers hoor. En dat begrijp ik ook. Een medewerker kondigt beweging aan, en er wordt direct geanticipeerd door projecten of werk naar anderen te schuiven. Want ja, ‘hij kan wel binnenkort weg zijn, en dan zitten we met de overdracht’. Voor de medewerker is dit een klap in het gezicht. Hij is transparant over de toekomst en de organisatie gooit de deur dicht.
Ook hier kun je als leidinggevende anders op reageren. Juich beweging toe en vraag waar je kunt helpen. En leg je dilemma met projecten en werk voor, bespreek het samen. Wedden dat je tot een goede oplossing komt voor beide partijen. Je kunt echt wel over opvolging nadenken, zonder een ander ‘weg te duwen’.
Ook de medewerker heeft hier een rol in. Denk na over het moment waarop je jouw leidinggevende informeert, waar je staat in je proces en wat je van je leidinggevende verwacht.
De laatste dag van de maand…
En als je als werkgever denkt ‘ik ga beweging echt niet faciliteren’, dan is dat natuurlijk prima. Maar wees dan niet verrast als je een opzegging ontvangt op de laatste dag van de maand. Want mensen die zich verder willen ontwikkelen, hou je echt niet tegen. Die gaan sowieso. Maar dan onverwachts.
Door Nathalie Rauscher